FAQカテゴリー
エン転職について
スカウト
- スカウト文面に「●●●●」（黒丸4つ）を入れると名前に変換されますでしょうか。
- スカウト特典の意味を教えてください。
- スカウト送信をする際に使えるテンプレートはありますか？
- スカウトの送信方法を教えてください。
- スカウトメールを送信するユーザーの設定方法について
- スカウトメールとはどのような機能ですか？
ログイン
- パスワードの再設定メールが届きました。
- ログインできません。
- 前回掲載した際に登録したテンプレートが引き継がれていません。
- パスワードを再設定した場合、従来登録していたテンプレート等の情報は消えますか。
- 心当たりのない、パスワードの再設定メールが届きました。
- 初期ログインができません。
応募者とのやりとり
- メッセージの送信予約を取り消したいです。
- テンプレートにある■■や▲▲は入力が必要でしょうか？
- 応募者の志望動機の記載を必須にしたいです。
- 「NEW」マークと「要返信」マークが表示されるケースを教えてください。
- メッセージ一覧画面の「NEW」のマークが消えません。
- 選考状況を更新しましたが反映されません。
オートリプライ
- 応募区分ごとにオートリプライの文面は登録する必要がありますか？
- オートリプライ設定によるメリットや活用方法を教えてください。
- オートリプライの自動配信設定を教えてください。
- オートリプライ設定とはどのような機能ですか？
- オートリプライの文面登録の方法について
- オートリプライ設定前に応募が来ている方にも、設定後には配信されますか？
会ってみたい
- 会ってみたい（応募歓迎）を押すと、ユーザーにはどのように表示されますか？
- 気になるマッチング機能とは、どのような機能ですか？
- 興味あり人材（気になる）への対応手順を教えてください。
- 「会ってみたい」の取り消しや修正はできますか？
- 掲載終了後に「会ってみたい済人材」は閲覧することはできますか？
- 掲載終了後に興味あり人材（気になる）数が増加した理由を教えてください。
クチコミ
- 企業コメントとは何ですか？
- 社員、元社員の口コミを追加する方法を教えてください。
- 「クチコミ情報」タブが表示されない
- クチコミコメントのグラフを変更したいです。
- 企業クチコミコメントを修正（訂正）したいです。
- 企業クチコミコメントの記入方法を教えてください。
お知らせメールの設定
- 新着お知らせメールとは何ですか？
- アカウント毎に「新着お知らせメールアドレス」を 設定することは可能ですか。
- 新着お知らせメールを「随時」に設定しているがメールが届かない。
- 新着お知らせメールが届きません。
- お知らせメールの配信を停止したいです。
- 応募があったら随時お知らせメールが届くように設定したいです。
その他
- アカウントの削除方法を教えてください。
- 「ページを表示できませんでした」という画面が現れ、操作ができません。
- エン転職に過去掲載していた原稿の内容を変更したいです。
- 面接打診数と書類選考率をどのように割り出しているのか教えてください。
- APIKeyについて教えてください。
- 6か月以前の応募者のCSVデータを出力したい。